我們所有人每天都仰賴大腦潛意識，來完成一切事務，如此一來，我們就不需要自己處理、計算與衡量每一次決定。
我在本書中會重新提及一些上一本著作提過的用字，再追加新措辭，這些精確例句擺在你眼前，教你怎麼將它應用在即刻的對話中。我盡可能協助你，理解這些字眼背後原則，讓你能更加活用在各種場合。
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這些字眼經測試都證明，如果你應用的方式沒錯，就會有好結果。不過，本書談的主題遠比我上一本著作《魔法字眼》還豐富。每當你讀完一篇，就能汲取打動人心的犀利洞見，也學會只要簡單改變，你的生活就能比現在更隨心所欲。
據我所知，大家之所以無法向他人推薦自己的點子、產品或是服務，最常見的理由，就是害怕被回絕。
也因此，我認為最好的開場白，就是一套讓你能在任何時機、向任何人介紹東西，而且不會被回絕的神奇字眼。這樣的用字遣詞是，「我不曉得你有沒有興趣，但是……。」
讓我們花點時間了解，這句開場白是怎麼運作的。
以「我不曉得你有沒有興趣」開啟對話，對方的大腦潛意識此時就會接收：「我沒有要給你壓力。」你暗示對方可能不會有興趣，反倒引起他的好奇。他會猜想，你到底想講什麼？況且你這樣講，他們內心就覺得必須有所決定；因為你的語氣很溫和，那他們的決定就會發自內心，而不是被壓力影響。
不過，整句話效果是在最後兩個字發揮出來，而且照理來說，這兩個字在所有對話中都應該避免才對──「但是」。
想像一下你的主管這麼說：「你是團隊內很寶貴的成員，對於你的貢獻我們都很感激，但是你有些地方可以改。」主管這麼說，哪個部分你記憶最深刻？八成是接在「但是」之後的話。「但是」把在那之前的話都否定了，所以當你對某人說：「我不曉得你有沒有興趣，但是……」對方的腦海中就會浮現小小的聲音：「我會考慮看看。」
當你對某人說：「我不曉得你有沒有興趣，但是……」對方的腦海裡就會浮現一個小小的聲音：「我會考慮看看。」
以下是一些例子，能夠幫助你的日常例行對話：
硬碟救援‧我不曉得你有沒有興趣，不過你覺得還有哪個人會（對我的產品、服務）有興趣？
‧我不曉得你有沒有興趣，但是我們預計星期六要出遊，想邀請你一起去。
‧我不曉得你有沒有興趣，但是這個機會到下個月就沒了，我很怕你錯過。
這種不會被回絕的說法會造成什麼結果，很好猜。只有兩種可能：一是對方想從你這得到更多資訊，因他產生了興趣；二是他會說：「我考慮看看」──情況再糟也不過如此。
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